Introduction
Le projet. La communication
Les différents acteurs
Equipe projet
Types d’équipe. Le cycle de vie d’une équipe
Techniques de communication formelle, informelle
Communication interne équipe et externe
Approche méthodologique de développement de la communication
Communication de groupe
La technique du « brainstorm »
Workshop et créativité
Equipe et prise de décision
Communication appliquée
Réunion ? Quel type pour quel objectif ?
Animer une réunion
L’outil de communication de base: Présentation efficace.
Communication efficace
Développer la communication en commençant par soi même : communication non verbale
Développer la communication en connaissant mieux les autres : types de personnalité
Développer la communication en connaissant mieux la relation: Ecoute et feedback
Outils de Communication
Approche et utilisation : Emails, Outils collaboratifs audio et Web Conférence, Intranet